Nos entristece saber que ya no eres cliente de papernest energía, esperamos que tu experiencia haya sido positiva.
Si acabas de realizar la baja del suministro, ¿qué facturas quedarían por pagar?
Facturación del último periodo de consumo: al activarse la baja, tu Distribuidora nos enviará la información disponible de consumo desde la última factura emitida hasta el día de activación de baja.
Regularización de consumos: en caso de que las lecturas de las facturas anteriores fuesen estimativas (no reales), la Distribuidora nos emitiría una factura de regularización. Si el importe es positivo (más consumo del estimado) le cargaremos el importe indicado. En caso de ser negativo (menos consumo del estimado), le reembolsaríamos la diferencia en los próximos días.
Por lo general, los clientes de papernest energía tienen los contadores de luz digitales por lo que las lecturas de facturación serían reales y no habría facturas de regularización.
Si tiene cualquier duda, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
📱Por teléfono: al 900 861 744, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas
💻Por correo electrónico, en clientes.energia@papernest.es.