Comprendre ma facture d'intervention

Lorsque vous recevez votre facture suite à l'intervention d'un technicien, votre facture indique le détail de cette prestation sur la ligne "Prestation(s) du gestionnaire de réseau de distribution".

Afin de comprendre à quoi correspond le libellé qui s'y trouve, vous pouvez retrouver ici un glossaire des différents libellés :

Analyse ponctuelle de la qualité de fourniture : Contrôle des variations de tension ou anomalies sur le réseau.

Brt provisoire > 28 jrs : non fixe isolé - racco : Installation temporaire d’un branchement électrique pour plus de 28 jours.

Brt provisoire <= 28 jrs : non fixe - racco : Installation temporaire d’un branchement électrique pour moins de 28 jours.

Correction index MES, résiliation ou chgt fournisseur - avec déplacement : Ajustement de l’index nécessitant une visite d’Enedis.

Correction index MES, résiliation ou chgt fournisseur - sans déplacement : Ajustement de l’index de consommation sans intervention physique.

Enquête : Vérification technique sur une installation ou le réseau.

Intervention de courte durée : Intervention rapide pour dépannage ou ajustement mineur.

Intervention pour impayé et rétablissement : coupure conditionnelle : Coupure du courant avec possibilité de rétablissement automatique.

Intervention pour impayé et rétablissement : coupure ferme : Interruption totale de l’alimentation électrique.

Intervention pour impayé et rétablissement : rétablissement : Réactivation du compteur après régularisation.

Intervention pour impayé et rétablissement : réduction 3000W : Réduction temporaire de la puissance pour impayé.

Intervention pour impayé et rétablissement : restauration 3000W : Rétablissement de la puissance après paiement.

Mise en service à la suite d’un raccordement nouveau : Activation du compteur après un premier raccordement.

Mise en service sur raccordement existant : Activation du compteur sur une installation déjà raccordée.

Mise en service sur raccordement existant avec compteur évolué : Activation d’un compteur communicant.

Mise en service sur raccordement existant avec compteur non évolué : Activation d’un compteur classique.

Modif. dispositif comptage : activation sortie télé-info cptr : Activation d’une sortie d’information sur le compteur.

Modif. dispositif comptage : remplact cptr par un CBE+activ TIC : Remplacement du compteur avec activation de la télé-info.

Modif. formule tarifaire : double à simple tarif avec changt cptr : Passage d’une option tarifaire double à simple avec changement de compteur.

Modif. formule tarifaire : simple à double tarif avec changt cptr : Passage d’une option tarifaire simple à double avec changement de compteur.

Modif. puissance & formule tarifaire : double à simple tarif : Ajustement de la puissance et passage en option simple tarif.

Modif. puissance & formule tarifaire : simple à double tarif : Ajustement de la puissance et passage en option double tarif.

Modif. puissance avec changement disjoncteur : Remplacement du disjoncteur pour adapter la puissance.

Modif. puissance avec changement disjoncteur et changement compteur : Remplacement du compteur et du disjoncteur pour modification de puissance.

Modif. puissance avec passage de monophasé à triphasé : Changement du type d’alimentation électrique.

Modif. puissance avec passage de triphasé à monophasé : Changement du type d’alimentation électrique.

Modif. puissance avec réglage disjoncteur : Ajustement de la puissance souscrite en modifiant le disjoncteur.

Pénalité pour coupure réseau : Indemnisation facturée en cas de coupure non conforme aux engagements.

Prestation annuelle de décompte : hébergeur et décomptant en courbe : Service de calcul de consommation pour des clients spécifiques.

Protections chantier : pose matériels isolants sur réseau nu BT : Installation de dispositifs de sécurité sur le réseau pour travaux.

Publication de courbe de charge : Mise à disposition des données de consommation détaillées.

Relevé Spécial : Relevé de consommation hors cycle habituel.

Résiliation sans suppression du raccordement (HHO) : Arrêt de l’alimentation sans suppression du raccordement.

Séparation de réseaux : Séparation d’une installation du réseau électrique général.

Transmission de l'historique d'index : Envoi des anciennes valeurs de consommation.

Vérif. dispositif de comptage : contrôle métrologique : Vérification de la précision du compteur.

Vérif. dispositif de comptage : contrôle visuel : Inspection visuelle du compteur.

Vérif. protections découplage des groupes électrogènes : Contrôle des dispositifs empêchant les retours de courant.