Vous envisagez de déménager et vous cherchez des conseils pour résilier votre contrat box et mobiles ? Ne cherchez pas plus loin, vous êtes au bon endroit.
🏡 Informations générales sur les résiliations :
📌 Via le site de papernest :
Pour faciliter votre démarche, vous pouvez demander la résiliation de vos contrats box et mobiles en utilisant notre site. Il vous suffit de vous rendre sur notre rubrique dédiée à la résiliation via ce lien.
Pour initier votre demande de résiliation, veuillez vous munir des informations suivantes :
Votre référence client.
Le nom et prénom du titulaire du contrat.
L’adresse du logement concerné par la résiliation.
Le nom du fournisseur.
Le numéro de ligne.
La date à laquelle vous souhaitez résilier votre contrat.
📌 Via le service client :
Vous préférez le contact humain ?
Nos conseillers peuvent prendre en charge votre demande, pour cela, vous pouvez contacter notre service au 02 72 79 40 93 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
La demande peut se faire par mail, en envoyant les informations nécessaires à l’adresse : service-client@papernest.com
📌 Via votre opérateur :
Vous pouvez directement contacter votre opérateur afin qu’ils résilient votre contrat
Bouygues Télécom box : 1061
Bouygues Télécom mobile : 1064
SFR : 1023
Red : 0 801 820 036
Free : 3244
Orange : 3900
⚠️ Attention, avant toute demande de résiliation, nous vous invitions à vérifier votre engagement en appelant le 31 79 afin de vérifier votre numéro RIO.
🏡 Rétractation VS Résiliation :
Sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suite à la souscription de votre contrat :
La rétractation et la résiliation sont deux concepts distincts, utilisés dans des contextes différents, notamment dans le cadre de contrats ou d'accords.
Rétractation :
La rétractation désigne généralement le droit qu'a une partie à annuler un contrat ou un accord dans un délai spécifié après sa conclusion, sans avoir à donner de raison spécifique.
Résiliation :
La résiliation fait référence à l'acte de mettre fin à un contrat ou à un accord avant son terme prévu.
Elle peut être initiée par l'une ou l'autre des parties concernées et peut être motivée par diverses raisons, telles que le non-respect des termes du contrat, un changement de circonstances, un déménagement, etc.
⚠️ Attention, à ne pas confondre la rétractation et la résiliation, car ceci peut engendrer des frais importants !