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🏡 Quand et comment rĂ©silier mon assurance habitation ?
🏡 Quand et comment rĂ©silier mon assurance habitation ?

Retrouvez ici toutes les démarches pour résilier votre contrat de maniÚre simple et rapide !

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous dĂ©mĂ©nagez, c'est comme dire au revoir Ă  votre ancien logement et Ă  votre vieille assurance habitation. Et on sait tous que dire au revoir peut ĂȘtre difficile, mais rĂ©silier votre assurance n'a pas Ă  l'ĂȘtre ! đŸ™‹â€â™‚ïž

🏡 Informations gĂ©nĂ©rales sur les rĂ©siliations :

Avant de plonger dans les détails spécifiques liés au déménagement, il est essentiel de comprendre les différents types de résiliations possibles. Chez papernest assurance, nous sommes là pour simplifier ce processus parfois complexe. Voici donc un aperçu des principales catégories de résiliations :

📌 Annulation sans effet :

Lorsqu'une erreur survient dans le contrat au moment de la souscription, que ce soit due à notre service ou à un blocage informatique, nous procédons à une annulation sans effet. Dans ce cas, vous serez remboursé de l'ensemble des paiements effectués sur le contrat.

📌 RĂ©tractation :

Vous disposez d'une période de 14 jours à partir de la date d'effet du contrat pour vous rétracter. Si vous avez souscrit avant la date d'effet, vous avez la possibilité de vous rétracter à l'avance.

📌 RĂ©siliation (standard) :

La rĂ©siliation classique peut ĂȘtre effectuĂ©e par vous-mĂȘme ou par votre nouvel assureur en cas de changement de compagnie. Cette dĂ©marche peut Ă©galement ĂȘtre utilisĂ©e dans d'autres cas particuliers que vous retrouvez ci-dessous.

👉 Maintenant, plongeons dans les dĂ©tails spĂ©cifiques liĂ©s Ă  la rĂ©siliation en cas de dĂ©mĂ©nagement et d'autres situations.

🏡 Quand et comment rĂ©silier mon assurance habitation ?

🏡 Pourquoi penser Ă  rĂ©silier mon assurance habitation ?

Lorsque vous déménagez ou envisagez de changer d'assureur, il est essentiel de résilier votre assurance habitation actuelle pour éviter tout chevauchement de couverture ou paiement inutile.

🏡 Quand rĂ©silier mon assurance habitation ?

⏳ Quand rĂ©silier mon assurance habitation ?

  • Avant-mĂȘme d'avoir dĂ©mĂ©nagĂ©, si vous connaissez dĂ©jĂ  la date precise de votre depart du logement. Vous pouvez retrouver l’ensemble de la marche Ă  suivre ici.

  • Une fois le logement quittĂ©, dans un dĂ©lai maximum de 3 mois aprĂšs votre date de dĂ©part.

  • En cas de changement d'assureur.

  • en cas de diminution du risque, si nous refusons de réduire votre cotisation* (art. L. 113-4 du Code des Assurances),

  • en cas d’augmentation de votre cotisation* (voir le point 6.3.2 des Conditions GĂ©nĂ©rales de vente de votre contrat),

  • en cas de résiliation par nous d’un de vos contrats, après sinistre. Vous pouvez alors, dans le délai d’un mois suivant la notification de cette résiliation, mettre fin au présent contrat. Cette résiliation prendra effet 1 mois après sa notification (art. R. 113-10 du Code des Assurances).

⏳ Comment puis-je demander la rĂ©siliation de mon contrat pour une date future sans justificatif?

Vous n'ĂȘtes pas du genre procrastinateur, n'est-ce pas ? Eh bien, c'est gĂ©nial, car vous pouvez demander la rĂ©siliation de votre contrat d'assurance habitation pour une date future sans avoir Ă  fournir de justificatif. C'est comme planifier vos vacances, sauf que cette fois, c'est pour votre tranquillitĂ© d'esprit.

âœđŸŒ Comment procĂ©der ?

C'est simple, il suffit d'envoyer un mail Ă  l'adresse assurances@papernest.com avec la mention suivante :

“Je confirme demander la rĂ©siliation de mon contrat rĂ©fĂ©rence XXX pour le XX/XX/XXXX (date de fin de contrat souhaitĂ©e)”

Une fois la rĂ©siliation effectuĂ©e, vous receverez alors un mail de confirmation du service assurance habitation papernest. ✅

⏳ Que faire si j'ai dĂ©jĂ  quittĂ© mon logement avant de demander la rĂ©siliation de mon contrat d'assurance habitation?

Ah, la vie est pleine de surprises, n'est-ce pas ? Si vous avez déjà déménagé, pas de panique quoi qu'il arrive nous pourrons résilier votre contrat ! Nous avons simplement besoin de votre état des lieux de sortie, daté de moins de trois mois.

👉 Si vous avez quittĂ© votre logement il y a plus de trois mois, on rĂ©siliera alors le contrat Ă  la date Ă  laquelle vous nous prĂ©venez. Chez papernest assurance habitation on aime les rebondissements, mais pas les complications.

âœđŸŒ Comment procĂ©der ?

Envoyez-nous l'etat des lieux doit etre envoyé à l'adresse mail assurances@papernest.com accompagné de la mention suivante :

“Je confirme demander la rĂ©siliation de mon contrat rĂ©fĂ©rence XXX pour le XX/XX/XXXX (date de votre etat des lieux de sortie / date du jour si l'etat des lieux date de plus de 3 mois)”

Une fois la rĂ©siliation effectuĂ©e, vous receverez alors un mail de confirmation du service assurance habitation papernest. ✅

🏡 Comment procĂ©der en cas de changement d'assureur?

Changer d'assureur, c'est comme changer de coiffeur, mais en mieux. 😉

👉 Vous pouvez demander Ă  votre nouveau hĂ©ros de l'assurance de prendre en charge la rĂ©siliation, il nous enverra alors une demande de rĂ©siliation par lettre recommandĂ©e.

👉 Jamais mieux servi que par soi mĂȘme ? Vous pouvez demander vous-mĂȘme la rĂ©siliation du contrat en nous envoyant votre demande dans un dĂ©lai de 3 mois maximum Ă  partir de la date d'effet de votre contrat avec le nouvel assureur.

âœđŸŒ Comment procĂ©der ?

📼 Si votre nouveau assureur se charge de la rĂ©siliation, indiquez-lui simplement votre nom, prĂ©nom et la police d'assurance (rĂ©fĂ©rence) de votre contrat papernest. Ensuite, c'est lui qui se chargera de faire le reste. Veuillez bien Ă  lui indiquer d'envoyer sa demande Ă  Papernest et non Ă  Wakam, car nous vous rappelons que sommes courtier et que nous gĂ©rons nos propres contrats. 😉

📹 Si vous vous sentez aventurier, envoyez-nous l'attestation de votre nouveau contrat par mail Ă  assurances@papernest.com en indiquant vouloir demander la rĂ©siliation du contrat avec papernest assurances et on s'occupera de tout.

🏡 Cas particuliers de rĂ©siliation :

🏡 La rĂ©siliation pour le motif contrat annulĂ© et remplacĂ© par un autre :

Si vous avez un contrat souscrit Ă  l'Ă©poque avec le gestionnaire Cellinks (ce sont des contrats avec une rĂ©fĂ©rence qui commence par POLMRH_) il peut pas ĂȘtre modifiĂ©. Si vous avez des ajustements Ă  faire, nous devrons Ă©tablir un nouveau contrat.

🏡 Comment se dĂ©roule la transition vers un nouveau contrat ?

Le jour oĂč vous souhaitez apporter une modification Ă  votre contrat POLMRH, il vous suffit de contacter notre service client assurance habitation papernest qui vous accompagnera tout au long du parcours de souscription. Un agent reprendra les informations de l'ancien contrat puis il mettra Ă  jour les informations que vous souhaitiez modifier. Votre contrat portera alors une nouvelle rĂ©fĂ©rence qui commencera par MRHPN.

Attention, soyez conscient qu'un nouveau contrat signifie alors nouveau parcours de souscription, avec toutes les Ă©tapes nĂ©cĂ©ssaires Ă  la mise en place d'une police d'assurance. Retrouvez les diffĂ©rentes Ă©tapes dans notre module 🏡 Quand et comment souscire Ă  l'assurance habitation papernest.

🏡 Comment l'ancien contrat se rĂ©siliera ?

Pas d'inquiĂ©tude ! Nous nous occupons de la rĂ©siliation en interne de votre ancien contrat Ă  la date d'effet du nouveau. Ce qui signifie que la couverture de votre logement n'est pas impactĂ©, vous restez assurĂ© chaque minutes qui passent et cela mĂȘme pendant la prise de relais de l'ancien au nouveau contrat ! 😉

✅ Nous vous informerons par email de la rĂ©siliation de votre ancien contrat POLMRH pour le motif "annulĂ© et remplacĂ© par votre nouveau contrat MRHPN.

🏡 Puis-je effectuer des modifications sur le nouveau contrat (rĂ©fĂ©rence MRHPN) ?

Votre nouveau contrat est maintenant sous la rĂ©fĂ©rence MRHPN, il est gĂ©rĂ© directement par nous papernest. Ainsi, nous avons l'honneur de vous annoncer que oui, ce contrat est modifiable ! đŸ„ł

Consultez la rubrique 🏡 Modification Possible ou Impossible sur un Contrat d'Assurance Habitation papernest" pour comprendre comment apporter des ajustements à votre nouvelle police !

🏡 RĂ©siliation pour non paiement :

Votre contrat a été résilié pour non paiement ? Nous vous expliquons ici les raisons.

La rĂ©siliation d'un contrat pour non-paiement peut ĂȘtre dĂ©clenchĂ©e lorsque les primes d'assurance ne sont pas payĂ©es dans les dĂ©lais spĂ©cifiĂ©s.

Les primes d'assurance doivent ĂȘtre payĂ©es mensuellement. Si les paiements n'ont pas rĂ©ussi Ă  etre dĂ©clenchĂ©, un premier processus est mis en place, c'est le processus de reprĂ©sentation.

🏡 Qu'est-ce que la reprĂ©sentation ?

La représentation intervient lorsque le prélÚvement d'une quittance échoue. Dans cette situation, la quittance est soumise à nouveau le mois suivant, accompagnée de la cotisation du mois en cours.

Par exemple, si votre prélÚvement mensuel est programmé pour le 5 du mois et que votre cotisation d'octobre est rejetée le 5 d'octobre en raison de "provisions insuffisantes" :

👉 Votre contrat n'est pas encore rĂ©siliĂ© pour non-paiement.

👉La quittance rejetĂ©e sera reprĂ©sentĂ©e le 5 de novembre, incluant la cotisation de novembre ainsi que des frais de rejet de 7,50 € dus au refus de la cotisation d'octobre.

🔔 Vous recevrez une notification par SMS et par e-mail au moment du rejet de la cotisation. Ces messages indiqueront que la quittance sera reprĂ©sentĂ©e le mois suivant.

🏡 Que se passe-t-il en cas d'un nouveau rejet de prĂ©lĂšvement ?

Si les deux cotisations sont à nouveau rejetées, vous serez informé(e) par nos services par SMS et par e-mail. Votre contrat entrera alors dans le processus de précontentieux.

👉 Une lettre recommandĂ©e sera envoyĂ©e Ă  votre domicile

👉 Le mail que vous receverez sera accompagnĂ© d'un lien pour accĂ©der Ă  une page sĂ©curisĂ©e de paiement en ligne par carte bancaire pour rĂ©gulariser vos impayĂ©s.

⏳ Vous disposerez de 30 jours Ă  compter de l'envoi de la lettre recommandĂ©e.

👉 AprĂšs cette pĂ©riode de 30 jours, votre contrat sera suspendu pendant 10 jours, pendant lesquels vous ne serez plus couvert en cas de dĂ©claration de sinistre.

❎ Si vous ne rĂ©gularisez pas votre situation dans les 10 jours de suspension, votre contrat sera rĂ©siliĂ© de maniĂšre irrĂ©vocable pour non-paiement.

Et oui, mĂȘme si on s'appelle pas Denis on peut prendre des dĂ©cisions irrĂ©vocables pour des situations comme celles-ci...

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