Lors d’un déménagement, vous ne pouvez ni transférer votre contrat papernest energie à la personne qui vous succède dans le logement, ni transférer votre contrat dans votre futur logement. Vous devez impérativement résilier votre ancien contrat d’énergie.
Pour résilier mon contrat, vous pouvez le faire :
📱Par téléphone au 09 70 25 21 65 (prix d’un appel local) : notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h, le service étant fermé les samedis, les dimanches et jours fériés.
💻 Vous pouvez aussi envoyer un mail à client.energie@papernest.fr
Il n'y a pas de frais de résiliation.
Votre successeur dans le logement devra, quant à lui, ouvrir un contrat d’énergie à son nom. Il vous faudra, à vous aussi ouvrir un nouveau contrat d'énergie dans votre nouveau logement.
À savoir 🤔 : s’il est possible de résilier votre contrat papernest énergie à tout moment, sans préavis, nous vous conseillons de débuter votre résiliation une à deux semaines avant votre déménagement. Le jour de votre départ, il ne vous restera plus qu’à nous communiquer le relevé du compteur de votre ancien logement.
