Un prélèvement qui n'est pas passé ou une facture impayée, que faire ?
Votre dernier prélèvement pour l'électricité n'est pas passé ?
Pas de panique !
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Il vous est possible de régulariser vos factures directement sur votre espace client papernest energie sur le site internet de papernest. Pour ce faire, connectez vous, puis cliquez sur “accéder à mon compte” ou “abonnement en cours”. Dirigez vous ensuite vers “factures en attentes/rejetées/impayés”. Veuillez vérifier vos coordonnées bancaires puis procédez au règlement nécessaire à la régularisation de votre situation".

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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​Par mail : client.energie@papernest.fr

Par téléphone : au 09 70 25 21 65.
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