Vous avez un rdv téléphonique planifié avec papernest, excellente nouvelle, nous allons faire tout notre possible pour vous accompagner au mieux dans vos démarches :)

Voici les informations / documents dont nous aurons besoin le jour J :

Pour un contrat électricité et/ou gaz

pensez à vous munir de votre :

  • PDL (Point de livraison) pour l’électricité comment trouver mon numéro de PDL ?
  • PCE (Point de comptage) pour le gaz comment trouver mon numéro de PCE ?
  • Relevé de compteur (seulement en cas de déménagement) C’est à partir de ce relevé que le fournisseur déterminera le démarrage de votre facturation (afin que vous ne régliez que ce que vous avez consommé). 👉 En nous le communiquant au moment de la souscription, cela vous épargne de futures relances du fournisseur qui aura nécessairement besoin de cette information pour finaliser votre contrat. où trouver mon numéro de compteur électrique ?
  • IBAN pour le paiement de votre abonnement (Celui que vous aurez choisi de souscrire chez le fournisseur de votre choix - le service papernest, lui, est gratuit :) Nous transmettons simplement votre IBAN (ainsi que les modalités de paiement retenues) au fournisseur chez qui vous nous confiez le soin de réaliser votre souscription)

NB : si vous ne parvenez pas à retrouver votre PDL et/ou PCE, nous tâcherons de le retrouver pour vous à partir de votre numéro de compteur, l’adresse de votre logement et du nom du précédent occupant.

Pour un contrat box internet et/ou mobile :

Pensez à vous munir de votre :

  • numéro de la ligne France Télécom (ou numéro NDI)
  • numéro de la prise Fibre si vous souhaitez souscrire à une offre Fibre (cela vous épargnera la visite d’un technicien :)) En savoir plus / où trouver ces infos ?
  • IBAN

A très vite !

Avez-vous trouvé votre réponse?