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Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation ?
Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation ?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les factures de régularisation sont généralement calculées en comparant la consommation réelle d'électricité mesurée par un compteur à la consommation estimée basée sur des données historiques.

Au bout du 12e mois, une facture de régularisation vous sera envoyée. Le délai pour la recevoir est généralement de l’ordre de 5 à 10 jours, une fois qu’Enedis nous aura envoyé les informations réelles de votre consommation pendant la durée de vie de votre contrat.

Ce montant correspondra à votre consommation réelle sur l'année par rapport à la consommation estimée lors de la souscription de votre contrat auprès du fournisseur.

Si votre consommation réelle est moins élevée que la consommation estimée au départ, nous vous rembourseront la différence. Dans le cas contraire, vous serez redevable de la différence auprès de papernest énergie.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter nos experts:

📱Par téléphone au 09 70 25 21 65 (prix d’un appel local) : notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 09h à 18h.

💻 Par mail à l’adresse : client.energie@papernest.fr

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