Lorsque vous déménagez, c'est comme dire au revoir à votre ancien logement et à votre vieille assurance habitation. Et on sait tous que dire au revoir peut être difficile, mais résilier votre assurance n'a pas à l'être ! 🙋‍♂️

Avant de plonger dans les détails spécifiques liés au déménagement, il est essentiel de comprendre les différents types de résiliations possibles. Chez papernest assurance, nous sommes là pour simplifier ce processus parfois complexe. Voici donc un aperçu des principales catégories de résiliations :

Lorsqu'une erreur survient dans le contrat au moment de la souscription, que ce soit due à notre service ou à un blocage informatique, nous procédons à une annulation sans effet. Dans ce cas, vous serez remboursé de l'ensemble des paiements effectués sur le contrat.

Vous disposez d'une période de 14 jours à partir de la date d'effet du contrat pour vous rétracter. Si vous avez souscrit avant la date d'effet, vous avez la possibilité de vous rétracter à l'avance.

La résiliation classique peut être effectuée par vous-même ou par votre nouvel assureur en cas de changement de compagnie. Cette démarche peut également être utilisée dans d'autres cas particuliers que vous retrouvez ci-dessous.

Lorsque vous déménagez ou envisagez de changer d'assureur, il est essentiel de résilier votre assurance habitation actuelle pour éviter tout chevauchement de couverture ou paiement inutile.

Vous n'êtes pas du genre procrastinateur, n'est-ce pas ? Eh bien, c'est génial, car vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d'assurance habitation pour une date future sans avoir à fournir de justificatif. C'est comme planifier vos vacances, sauf que cette fois, c'est pour votre tranquillité d'esprit.

Ah, la vie est pleine de surprises, n'est-ce pas ? Si vous avez déjà déménagé, pas de panique quoi qu'il arrive nous pourrons résilier votre contrat ! Nous avons simplement besoin de votre état des lieux de sortie, daté de moins de trois mois.

👉 Si vous avez quitté votre logement il y a plus de trois mois, on résiliera alors le contrat à la date à laquelle vous nous prévenez. Chez papernest assurance habitation on aime les rebondissements, mais pas les complications.

Changer d'assureur, c'est comme changer de coiffeur, mais en mieux. 😉

👉 Vous pouvez demander à votre nouveau héros de l'assurance de prendre en charge la résiliation, il nous enverra alors une demande de résiliation par lettre recommandée.

👉 Jamais mieux servi que par soi même ? Vous pouvez demander vous-même la résiliation du contrat en nous envoyant votre demande dans un délai de 3 mois maximum à partir de la date d'effet de votre contrat avec le nouvel assureur.

Si vous avez un contrat souscrit à l'époque avec le gestionnaire Cellinks (ce sont des contrats avec une référence qui commence par POLMRH_) il peut pas être modifié. Si vous avez des ajustements à faire, nous devrons établir un nouveau contrat.

Le jour où vous souhaitez apporter une modification à votre contrat POLMRH, il vous suffit de contacter notre service client assurance habitation papernest qui vous accompagnera tout au long du parcours de souscription. Un agent reprendra les informations de l'ancien contrat puis il mettra à jour les informations que vous souhaitiez modifier. Votre contrat portera alors une nouvelle référence qui commencera par MRHPN.

Attention, soyez conscient qu'un nouveau contrat signifie alors nouveau parcours de souscription, avec toutes les étapes nécéssaires à la mise en place d'une police d'assurance. Retrouvez les différentes étapes dans notre module 🏡 Quand et comment souscire à l'assurance habitation papernest.

Pas d'inquiétude ! Nous nous occupons de la résiliation en interne de votre ancien contrat à la date d'effet du nouveau. Ce qui signifie que la couverture de votre logement n'est pas impacté, vous restez assuré chaque minutes qui passent et cela même pendant la prise de relais de l'ancien au nouveau contrat ! 😉

✅ Nous vous informerons par email de la résiliation de votre ancien contrat POLMRH pour le motif "annulé et remplacé par votre nouveau contrat MRHPN.

Votre nouveau contrat est maintenant sous la référence MRHPN, il est géré directement par nous papernest. Ainsi, nous avons l'honneur de vous annoncer que oui, ce contrat est modifiable ! 🥳

Consultez la rubrique 🏡 Modification Possible ou Impossible sur un Contrat d'Assurance Habitation papernest" pour comprendre comment apporter des ajustements à votre nouvelle police !

Votre contrat a été résilié pour non paiement ? Nous vous expliquons ici les raisons.

La résiliation d'un contrat pour non-paiement peut être déclenchée lorsque les primes d'assurance ne sont pas payées dans les délais spécifiés.

Les primes d'assurance doivent être payées mensuellement. Si les paiements n'ont pas réussi à etre déclenché, un premier processus est mis en place, c'est le processus de représentation.

La représentation intervient lorsque le prélèvement d'une quittance échoue. Dans cette situation, la quittance est soumise à nouveau le mois suivant, accompagnée de la cotisation du mois en cours.

Si les deux cotisations sont à nouveau rejetées, vous serez informé(e) par nos services par SMS et par e-mail. Votre contrat entrera alors dans le processus de précontentieux.